Las comunicaciones se están volviendo imprescindibles en los últimos tiempos. Y por tanto, llamar por teléfono en EEUU debe de ser uno de los detalles más importantes a tener en cuenta cuando prepares tu viaje por la Costa Oeste. Cada vez son más los que les gusta viajar conectados a internet para tener a amigos y familiares al corriente de como y por donde va su viaje a través de las redes sociales.
Pero no solo debes de prestarle atención al apartado de las comunicaciones para tener buena conexión a internet, sino para resolver un contratiempo que te pueda surgir. Y es que son muchos los que viajan sin saber ni tan siquiera como hacer una llamada marcando un número de teléfono estadounidense.
Hay un par de cosas que debes saber, en Estados Unidos existen más de 180 operadores móviles, aunque sólo 4 de ellos operan a nivel nacional: Verizon, AT&T, Sprint y T-Mobile. El resto de operadores móviles puede dividirse entre regionales, locales y virtuales.
Necesitarás un teléfono 3G o 4G, ya que Estados Unidos es el único país que utiliza las frecuencias de banda 850MHz y 1.900MHz en las redes GSM. Si tu teléfono no funciona en estas bandas, no funcionará.
Contacta con tu compañía antes de viajar y averigua si el servicio de roaming funciona en los Estados Unidos. Si es así, consulta los precios para efectuar y recibir llamadas mientras estés allí. De esta forma, podrás hacer llamadas dentro de Estados Unidos y al lugar de donde procedes.
Otra opción es comprar una tarjeta SIM de prepago de AT&T o T-Mobile una vez que llegues a Estados Unidos. AT&T te brindará cobertura en la mayor parte del país. Esta compañía utiliza la tecnología GSM, por lo que es probable que funcione tu teléfono español… Por otro lado, T-Mobile te ofrecerá cobertura en grandes zonas y también funciona con GSM. Simplemente reemplaza tu tarjeta SIM actual por la nueva tarjeta SIM de prepago, eso sí, tendrás que tener tu móvil liberado y ser 4G para asegurarte al 100% que funciona . Verizon Wireless, con más de 108 millones de clientes, es la mayor compañía móvil de Estados Unidos, pero utiliza la tecnología CDMA, por lo que los teléfonos europeos nos son compatibles.
Recuerda, que si lo que te interesa es tener la mejor velocidad para navegar Internet desde tu celular en Estados Unidos y la mayor cobertura de red 4G, entonces la mejor compañía para ti es Sprint o T-Mobile.
Si vas a llamar bastante al extranjero desde EEUU, es mejor que compres una tarjeta de prepago (Phone Cards) para llamadas internacionales, ya que suelen tener las tarifas más baratas y se pueden utilizar desde cualquier teléfono público. Para usarlas, generalmente debes llamar a un número gratuito que normalmente comienza por 800 u 888, de esa manera accedes a la red del proveedor de servicio. Te pedirán que introduzcas el PIN que viene oculto en la tarjeta y posteriormente marcarás el número de teléfono.
Puedes comprar las tarjetas telefónicas en muchas tiendas, centros comerciales, estaciones de servicio, farmacias y supermercados. Las tarifas pueden variar desde 5 centavos por minuto a 35 centavos por minuto para llamadas locales. Las tarifas internacionales pueden ser tan bajas como 20 centavos por minuto o llegar a costar $8 por minuto. Vale la pena comparar precios para obtener las mejores tarifas.
Y recuerda, que para hacer una llamada telefónica desde un teléfono público sin tarjeta telefónica puede ser un auténtico calvario, ya que al escasear las monedas de dólar y no admitir billetes, deberás disponer de un saco de quarters, monedas de 25 centavos.
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COMO LLAMAR POR TELEFONO EN EEUU
Los números de teléfono americanos contienen un prefijo de área de tres cifras (ej. 212), un prefijo de intercambio de otras tres cifras (ej. 324) y el número del cliente de cuatro cifras (ej. 4152). El prefijo de área puede cubrir un suburbio de una gran ciudad (ej. 212 para Mahattan), una zona metropolitana (ej. 213 para Los Ángeles) o incluso un estado entero (ej. 207 para Maine).
El número de teléfono que resulta se puede escribir de distintas formas:
- (212) 324-4152 (formato estándar)
- 212/324-4152
- 212-324-4152
Dependiendo de a dónde llames, hay diferentes maneras de marcar este número:
- Si llamas a un número con tu mismo prefijo de área, sólo tienes que marcar los últimos 7 dígitos (ej. 324-4152).
- Si llamas desde otra área, debes marcar 1, seguido del prefijo del área, y el resto de los 7 dígitos (ej. 1-212-324-4152).
- Si llamas desde el extranjero a un número en EEUU, deberás marcar el número de acceso a llamadas internacionales (normalmente 00), seguido del código de EEUU (1) y el número de teléfono (incluyendo el prefijo del área) (ej. 00-1-212-324-4152).
- Si llamas al extranjero desde Estados Unidos debes marcar el 011 antes del código del país.
Números gratuitos y prefijos de pago
En Estados Unidos hay un gran número de prefijos especiales, algunos de los cuales implican tarifas astronómicas, por lo que debes de tener cuidado al marcarlos. Aquí tienes algunos de los prefijos más importantes:
- 500, 554, 900, 920, 940 y 976: Estos números se utilizan para líneas de pago (sexo telefónico, chistes y horóscopos) con tarifas muy altas. Ten cuidado cuando los uses.
- 800, 888 y 877: Son números gratuitos. Suelen pertenecer a empresas, organizaciones y agencias gubernamentales. Para llamar a un prefijo 800 desde Estados Unidos hay que marcar antes el 1.
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ENCONTRAR UN NUMERO DE TELEFONO EN EEUU
Hay un Servicio Telefónico que es muy útil para encontrar números de teléfono. Este sistema de respuesta automatizada ofrece servicio en inglés y español y puede ser accedido desde cualquier tipo de teléfono, incluyendo los teléfonos celulares. El costo de este servicio puede llegar a ser de 1$ por llamada. Simplemente llama al <411> para pedir información sobre número locales y de larga distancia.
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LLAMAR CON LETRAS
Algunas compañías de publicidad han descubierto que a muchas personas les resulta difícil recordar un largo número telefónico, así que han convertido los números en letras para formar una palabra fácil de recordar. Por ejemplo, un restaurante que hace envíos de pizza puede publicitar llame al “1800 MI PIZZA”. Si se fija en los números en cualquier teléfono, podrá ver que estas letras que corresponden a los números 647 4992. Esta es otra forma de decir llame al ” 1800 6474992.
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LLAMAR DESDE UN HOTEL EN EEUU
Llamar desde la habitación de un hotel puede resultar muy caro. Los hoteles suelen añadir una tasa de entre 50 centavos y $1 por cada llamada que haces, y si es a larga distancia será aún mas cara. Ten cuidado incluso si llamas a un número 800 (gratuito) y entérate de las tarifas antes de llamar. Si son muy caras, utiliza la cabina telefónica del vestíbulo del hotel.
Las páginas blancas contienen nombres y números de teléfono de personas por el orden alfabético de su apellido, mientras que las páginas amarillas tienen categorías que van desde médicos y farmacias hasta artesanos.
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INFORMACION EN INTERNET
Puedes encontrar guías de teléfono en Internet en www.whitepages.com, donde también encontrarás todas las direcciones de correo electrónico registradas. Las páginas amarillas están en www.yellowpages.com .
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TELEFONO EMERGENCIAS EN EEUU 911
Puede reportar todo tipo de emergencia que requiera la presencia de la policía, el departamento de bomberos o de asistencia médica desde cualquier teléfono, incluyendo los teléfonos celulares. Marque <911>. Generalmente puede realizar esta llamada de manera gratuita desde cualquier teléfono público. ¡Esto significa que no necesita depositar monedas o usar tarjetas! En la mayor parte de los EE.UU. el centro de respuesta de emergencia inmediatamente sabrá su ubicación, sin necesidad de que Ud. les diga donde está.
Además, llevar anotado los siguientes número de teléfono, puede ser bastante últil:
- Telefono de urgencias del seguro medico
- Teléfono urgencias perdida tarjeta credito
- Teléfono servicio grua empresa alquiler del coche
- Teléfonos de las reservas de todos los alojamientos
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